Tintaki

Nutzungsbedingungen

Die Regeln für die Nutzung von Tintaki durch Agenturen und Gewerbetreibende: Registrierung, Zahlungen, Veröffentlichung in sozialen Netzwerken, künstliche Intelligenz, Inhalte und Haftung.

Aktualisiert am 28. Oktober 2026 · Version 1.0

Vorläufiger Text. Die als „ausstehend“ markierten Angaben werden ergänzt, sobald feststeht, wer den Dienst anbietet.

1. Wer wir sind

Tintaki ist ein Dienst von:

  • Anbieter: Anbieter des Dienstes ausstehend
  • Steuernummer (NIF): Steuernummer (NIF) ausstehend
  • Anschrift: vollständige Anschrift ausstehend
  • Registereintrag: Registerdaten, falls es sich um eine Gesellschaft handelt ausstehend
  • Kontakt-E-Mail: Kontakt-E-Mail ausstehend
  • Website: https://saas-pruebas.xervia.app

Diese Angaben erfolgen gemäß Artikel 10 des spanischen Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSI).

2. Was Tintaki ist

Tintaki ist eine Webanwendung, mit der eine Marketingagentur:

  1. die Markenidentität jedes ihrer Kunden speichern kann (Logo, Farben, Schriften, Tonalität);
  2. Beiträge für soziale Netzwerke erstellen kann, optional mit Unterstützung von Werkzeugen der künstlichen Intelligenz Dritter für Texte und Bilder;
  3. jeden Beitrag über einen Link, der sich auf dem Mobiltelefon öffnet, an den Kunden senden kann, damit dieser ihn freigibt oder Änderungen anfordert;
  4. freigegebene Beiträge zum gewählten Datum und zur gewählten Uhrzeit in Instagram-Professional-Konten und auf Facebook-Seiten des Kunden veröffentlichen oder im Metricool-Konto der Agentur planen kann.

3. Wer den Dienst nutzen darf

3.1. Tintaki richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende: Unternehmen, Selbstständige und Agenturen, die den Dienst für ihre wirtschaftliche Tätigkeit nutzen. Mit der Registrierung erklärt der Vertragspartner, dass er als Unternehmer und nicht als Verbraucher handelt.

3.2. Die Person, die diese Bedingungen akzeptiert, erklärt, ausreichend bevollmächtigt zu sein, das Unternehmen zu verpflichten, in dessen Namen sie den Vertrag schließt. In diesen Bedingungen ist dieses Unternehmen „der Kunde“.

3.3. Der Kunde kann Mitglieder seines Teams einladen („Nutzer“). Er ist für das verantwortlich, was seine Nutzer in Tintaki tun, sowie dafür, dass ihre Passwörter geheim bleiben.

3.4. Die Kunden des Kunden (die Marken, für die die Agentur arbeitet, „Marken“) haben keinen Vertrag mit Tintaki. Sie haben auf Einladung des Kunden nur Zugang zum Freigabelink und zur Verbindung ihrer sozialen Netzwerke.

4. Registrierung, Testphase und Tarife

4.1. Die Registrierung erfordert eine gültige E-Mail-Adresse, die steuerlichen Daten des Unternehmens sowie die Annahme dieser Bedingungen und des Auftragsverarbeitungsvertrags.

4.2. Testphase, falls vorhanden ausstehend

4.3. Die Tarife, ihre Grenzen (Anzahl der Marken, Nutzer, Beiträge, KI-Generierungen) und ihre Preise sind diejenigen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Preisseite angegeben sind. Die Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, die gegebenenfalls hinzukommt.

5. Zahlungen

5.1. Zahlungen werden über Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irland) abgewickelt. Tintaki speichert die vollständigen Kartendaten nicht.

5.2. Das Abonnement ist monatlich oder jährlich und verlängert sich am Ende jedes Zeitraums automatisch, sofern der Kunde es nicht vorher in seinem Dashboard kündigt.

5.3. Schlägt eine Abbuchung fehl, versucht Stripe sie erneut. Ist die Zahlung nach 14 Tagen weiterhin ausstehend, wird das Konto in einen Nur-Lese-Modus versetzt, und geplante Beiträge werden nicht veröffentlicht, bis die Zahlung erfolgt ist. Tintaki weist vorher per E-Mail darauf hin.

5.4. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt und gelten ab der nächsten Verlängerung. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er vor diesem Datum kündigen.

5.5. Erstattungen: Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht erstattet, außer bei einem schwerwiegenden, Tintaki zurechenbaren Ausfall des Dienstes oder soweit gesetzlich vorgeschrieben.

5.6. Rechnungen werden elektronisch ausgestellt und stehen im Dashboard zur Verfügung.

6. Verbindung mit Instagram, Facebook und Metricool

6.1. Zur Veröffentlichung verbindet die Marke (oder die Person der Agentur, die Zugang zu ihrem Unternehmensportfolio bei Meta hat) ihre Konten über die offizielle Meta-Anmeldung und wählt aus, welches Instagram-Konto und welche Facebook-Seite sie mit Tintaki teilt. Tintaki fragt niemals nach Instagram- oder Facebook-Passwörtern und speichert diese nicht.

6.2. Der Kunde sichert zu, dass er über die Genehmigung der Marke verfügt, ihre Konten zu verbinden und in ihrem Namen darin zu veröffentlichen.

6.3. Abhängigkeit von Meta. Die Veröffentlichung funktioniert über die von Meta Platforms bereitgestellten Schnittstellen. Meta kann diese ändern, einschränken oder einstellen, Veröffentlichungsgrenzen festlegen (zum Beispiel eine Höchstzahl an Beiträgen pro Tag und Konto), Konten sperren oder den Zugriff von Tintaki widerrufen. Tintaki haftet nicht für Veröffentlichungsfehler, die durch Meta verursacht werden, durch die Trennung des Kontos durch die Marke oder durch Konten, die die Anforderungen von Meta nicht erfüllen (zum Beispiel private statt professioneller Konten). In diesen Fällen benachrichtigt Tintaki den Kunden, sobald es den Fehler feststellt, damit dieser manuell veröffentlichen kann.

6.4. Die Nutzung von Instagram und Facebook unterliegt zusätzlich den Bedingungen und Richtlinien von Meta, die der Kunde und die Marke einhalten müssen.

6.5. Die Marke oder der Kunde können die Konten jederzeit in Tintaki oder in den Einstellungen ihres Portfolios bei Meta trennen.

6.6. Metricool. Verbindet der Kunde sein eigenes Metricool-Konto mit seinem Zugriffstoken, plant Tintaki darin die vom Kunden angegebenen Beiträge, und Metricool veröffentlicht sie. Das Token wird verschlüsselt gespeichert und beim Trennen gelöscht. Das Verhältnis zwischen dem Kunden und Metricool richtet sich nach dem zwischen ihnen bestehenden Vertrag, und Tintaki haftet nicht für Fehler, Grenzen oder Änderungen des Dienstes von Metricool.

7. Freigabe durch die Marke

7.1. Der Freigabelink ist persönlich. Wer ihn erhält, kann den Beitrag ansehen, freigeben oder Änderungen anfordern. Der Kunde entscheidet, an wen er ihn sendet.

7.2. Tintaki speichert ein Protokoll jeder Freigabe (wer, wann, von welchem Gerät und welcher IP-Adresse aus und die genaue freigegebene Version) als Nachweis für den Kunden. Tintaki veröffentlicht nur die freigegebene Version; wird sie danach geändert, ist erneut eine Freigabe erforderlich.

7.3. Der Kunde kann Beiträge ohne vorherige Freigabe einstellen. In diesem Fall liegt die Verantwortung für die Veröffentlichung ohne Zustimmung der Marke allein beim Kunden, und Tintaki vermerkt dies im Aktivitätsprotokoll.

8. Künstliche Intelligenz

8.1. Tintaki bietet Werkzeuge, die Texte und Bilder über Anbieter künstlicher Intelligenz Dritter erzeugen (derzeit Anthropic für Texte und Bildanbieter ausstehend für Bilder). Die aktuelle Liste befindet sich im Auftragsverarbeitungsvertrag.

8.2. KI-generierte Inhalte sind ein Vorschlag. Sie können Fehler, ungenaue Angaben, Ähnlichkeiten mit Werken oder Marken Dritter oder unangemessene Ergebnisse enthalten. Der Kunde muss sie prüfen, bevor er sie zur Freigabe sendet, und ist für das verantwortlich, was letztlich veröffentlicht wird.

8.3. Kennzeichnung. Wurde ein Bild oder Video mit KI erzeugt oder wesentlich verändert, kennzeichnet Tintaki es bei der Veröffentlichung auf Instagram standardmäßig als KI-generierten Inhalt (mit dem von Meta dafür bereitgestellten Werkzeug) und weist den Kunden darauf hin. Der Kunde darf diese Kennzeichnung nicht entfernen, wenn der Inhalt den Eindruck erwecken kann, reale Personen, Orte oder Ereignisse zu zeigen. Dies entspricht den Transparenzpflichten nach Artikel 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 über künstliche Intelligenz, die ab dem 2. August 2026 gelten.

8.4. Der Kunde darf die KI-Werkzeuge nicht nutzen, um Inhalte zu erzeugen, die rechtswidrig oder irreführend sind, sich als reale Personen ausgeben, geschützte Werke ohne Erlaubnis wiedergeben oder gegen die Nutzungsrichtlinien der KI-Anbieter verstoßen.

8.5. Tintaki nutzt die Inhalte des Kunden nicht zum Training von KI-Modellen und hat Anbieter gewählt, die dies nach ihren geschäftlichen Bedingungen mit den über die API übermittelten Daten ebenfalls nicht tun.

8.6. Tintaki gewährleistet nicht, dass KI-generierte Inhalte originell sind oder urheberrechtlich geschützt werden können.

9. Inhalte und geistiges Eigentum

9.1. Die Inhalte gehören dem Kunden oder seinen Marken. Logos, Bilder, Texte und sonstiges Material, das der Kunde in Tintaki hochlädt oder erstellt („Inhalte“), bleiben sein Eigentum oder das seiner Marken.

9.2. Der Kunde räumt Tintaki eine beschränkte, nicht ausschließliche und unentgeltliche Lizenz ein, die Inhalte zu speichern, zu verarbeiten, umzuwandeln (zum Beispiel Formate zu konvertieren oder Größen anzupassen), auf Anforderung des Kunden an die KI-Anbieter zu senden und in den verbundenen Netzwerken und Diensten zu veröffentlichen, ausschließlich zur Erbringung des Dienstes und für die Dauer des Vertrags.

9.3. Der Kunde sichert zu, dass er die erforderlichen Rechte an den Inhalten besitzt (einschließlich Fotos von Personen, Musik, Schriften und Marken), und stellt Tintaki von Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit diesen Inhalten frei.

9.4. Die Anwendung Tintaki, ihr Code, ihr Design und ihre Marke gehören Anbieter des Dienstes ausstehend oder dessen Lizenzgebern. Der Kunde erwirbt daran keine Rechte über die Nutzung des Dienstes hinaus.

9.5. Software Dritter. Teile von Tintaki basieren auf FigCraft des ArtCraft-Teams, das wahlweise unter der Lizenz MIT oder Apache 2.0 mit dem Hinweis „Copyright (c) 2026 ArtCraft Team and the FigCraft contributors“ verbreitet wird. Tintaki ist weder mit ArtCraft verbunden noch wird es von ArtCraft unterstützt, und es verwendet weder dessen Namen noch dessen Logos als Marke. Die vollständigen Texte dieser Lizenzen und der übrigen Open-Source-Komponenten werden auf der Lizenzseite veröffentlicht.

10. Zulässige Nutzung

Der Kunde verpflichtet sich, Tintaki nicht zu nutzen, um:

  • Inhalte zu veröffentlichen, die rechtswidrig, verleumderisch oder diskriminierend sind, zu Hass oder Gewalt aufstacheln oder Rechte Dritter verletzen;
  • irreführende Werbung zu betreiben oder Werbung, die gegen werberechtliche Vorschriften verstößt, einschließlich der für regulierte Branchen geltenden (Alkohol, Glücksspiel, Gesundheit, Finanzen);
  • Spam zu versenden, gefälschte Interaktionen zu automatisieren oder die Grenzen von Meta zu umgehen;
  • zu versuchen, auf Konten, Daten oder Teile des Systems zuzugreifen, die ihm nicht zustehen;
  • den Dienst ohne schriftliche Genehmigung weiterzuverkaufen.

Tintaki kann Inhalte entfernen oder ein Konto sperren, das gegen diese Regeln verstößt, und teilt dem Kunden den Grund mit, sofern Gesetz oder Dringlichkeit dem nicht entgegenstehen.

Meldung rechtswidriger Inhalte. Jede Person kann auf in Tintaki gespeicherte rechtswidrige Inhalte hinweisen, indem sie an E-Mail für Meldungen ausstehend schreibt und die URL oder eine Beschreibung des Inhalts sowie den Grund angibt. Die Kontaktstelle für Behörden und Nutzer des Dienstes ist dieselbe E-Mail-Adresse, auf Spanisch oder Englisch.

11. Verfügbarkeit und Support

11.1. Tintaki ist um eine durchgehende Verfügbarkeit bemüht, gewährleistet jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Geplante Unterbrechungen werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt.

11.2. Wird ein geplanter Beitrag aufgrund eines Fehlers von Tintaki nicht veröffentlicht, erhält der Kunde eine Mitteilung im Dashboard und per E-Mail.

11.3. Support per E-Mail unter Support-E-Mail ausstehend, an Werktagen von 9:00 bis 18:00 Uhr (spanische Festlandzeit).

12. Personenbezogene Daten

12.1. Die Daten der Personen, die Tintaki als Nutzer des Kunden verwenden, verarbeitet Tintaki als Verantwortlicher gemäß der Datenschutzerklärung.

12.2. Die Daten, die der Kunde über seine Marken und deren Ansprechpersonen eingibt, verarbeitet Tintaki im Auftrag des Kunden als Auftragsverarbeiter (oder Unterauftragsverarbeiter) gemäß dem Auftragsverarbeitungsvertrag, der Bestandteil dieser Bedingungen ist.

12.3. Die Daten werden auf Servern in der Europäischen Union (Deutschland) gespeichert.

13. Haftung

13.1. Tintaki haftet für die Erbringung des Dienstes mit der gebotenen beruflichen Sorgfalt.

13.2. Tintaki haftet nicht für: die vom Kunden veröffentlichten oder von der Marke freigegebenen Inhalte; den geschäftlichen Erfolg der Beiträge; Fehler, Änderungen oder Entscheidungen von Meta, Metricool oder den KI-Anbietern; sowie mittelbare Schäden wie entgangenen Gewinn oder den Verlust von Kunden.

13.3. Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ist die Gesamthaftung von Tintaki gegenüber dem Kunden auf den vom Kunden in den 12 Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis gezahlten Betrag begrenzt.

14. Laufzeit, Kündigung und Daten bei Vertragsende

14.1. Der Vertrag läuft so lange wie das Abonnement und verlängert sich mit diesem.

14.2. Der Kunde kann jederzeit in seinem Dashboard kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam.

14.3. Tintaki kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen oder mit sofortiger Wirkung, wenn der Kunde in schwerwiegender Weise gegen diese Bedingungen verstößt (zum Beispiel bei Nichtzahlung oder rechtswidriger Nutzung).

14.4. Bei Vertragsende: Die Meta- und Metricool-Konten werden getrennt und ihre Tokens sofort gelöscht. Der Kunde hat 30 Tage Zeit, seine Inhalte herunterzuladen. Nach Ablauf dieser Frist werden sie endgültig gelöscht, aus den Datensicherungen spätestens innerhalb weiterer 30 Tage. Aufbewahrt werden nur die Daten, die gesetzlich aufbewahrt werden müssen, etwa Rechnungen.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Tintaki kann diese Bedingungen ändern. Änderungen, die wesentliche Rechte oder Pflichten betreffen, werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail und im Dashboard angekündigt. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er vor ihrem Inkrafttreten ohne zusätzliche Kosten kündigen.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Für alle Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien unter Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand den Gerichten von Stadt ausstehend, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.